{rfName}
Th

Indexado en

Licencia y uso

Icono OpenAccess

Altmetrics

Investigadores/as Institucionales

Iglesias-Pradas SAutor o CoautorAcquila-Natale EAutor (correspondencia)

Compartir

3 de abril de 2023
Publicaciones
>
Editorial

The Future of E-Commerce: Overview and Prospects of Multichannel and Omnichannel Retail

Publicado en: Journal Of Theoretical And Applied Electronic Commerce Research. 18 (1): 656-667 - 2023-03-01 18(1), DOI: 10.3390/jtaer18010033

Autores:

Iglesias-Pradas, Santiago; Acquila-Natale, Emiliano
[+]

Afiliaciones

Univ Politecn Madrid, ETSI Telecomunicac, Dept Ingn Org Adm Empresas & Estadist, Madrid 28040, Spain - Autor o Coautor
Universidad Politécnica de Madrid - Autor o Coautor

Resumen

Multichannel and omnichannel strategies have become a critical aspect of retailing. In this study, we present an overview of multichannel and omnichannel retail and discuss its applications in the future of retail. To do so, we explore the different areas of interest in multichannel and omnichannel retail highlighted in previous scholarly research, as a preliminary step to propose a comprehensive framework of themes that should be paid attention to for future advancements in the field. A total of 11 studies addressing the main theme of Multichannel Retail and Its Applications in the Future of E-Commerce illustrate this overview and the framework.
[+]

Palabras clave

channel integrationcustomeromnichanneloptimizationretailspecial-issuetechnologyLast-mile logisticsMultichannelOmnichannelRetail

Indicios de calidad

Impacto bibliométrico. Análisis de la aportación y canal de difusión

El trabajo ha sido publicado en la revista Journal Of Theoretical And Applied Electronic Commerce Research debido a la progresión y el buen impacto que ha alcanzado en los últimos años, según la agencia WoS (JCR), se ha convertido en una referencia en su campo. En el año de publicación del trabajo, 2023, se encontraba en la posición 65/304, consiguiendo con ello situarse como revista Q1 (Primer Cuartil), en la categoría Business.

Desde una perspectiva relativa, y atendiendo al indicador del impacto normalizado calculado a partir de las Citas Mundiales proporcionadas por WoS (ESI, Clarivate), arroja un valor para la normalización de citas relativas a la tasa de citación esperada de: 1.27. Esto indica que, de manera comparada con trabajos en la misma disciplina y en el mismo año de publicación, lo ubica como trabajo citado por encima de la media. (fuente consultada: ESI 13 Nov 2025)

Esta información viene reforzada por otros indicadores del mismo tipo, que aunque dinámicos en el tiempo y dependientes del conjunto de citaciones medias mundiales en el momento de su cálculo, coinciden en posicionar en algún momento al trabajo, entre el 50% más citados dentro de su temática:

  • Media Ponderada del Impacto Normalizado de la agencia Scopus: 5.96 (fuente consultada: FECYT Mar 2025)

De manera concreta y atendiendo a las diferentes agencias de indexación, el trabajo ha acumulado, hasta la fecha 2025-12-22, el siguiente número de citas:

  • WoS: 7
  • Scopus: 28
  • Google Scholar: 29
[+]

Impacto y visibilidad social

Desde la dimensión de Influencia o adopción social, y tomando como base las métricas asociadas a las menciones e interacciones proporcionadas por agencias especializadas en el cálculo de las denominadas “Métricas Alternativas o Sociales”, podemos destacar a fecha 2025-12-22:

  • La utilización de esta aportación en marcadores, bifurcaciones de código, añadidos a listas de favoritos para una lectura recurrente, así como visualizaciones generales, indica que alguien está usando la publicación como base de su trabajo actual. Esto puede ser un indicador destacado de futuras citas más formales y académicas. Tal afirmación es avalada por el resultado del indicador “Capture” que arroja un total de: 215 (PlumX).

Con una intencionalidad más de divulgación y orientada a audiencias más generales podemos observar otras puntuaciones más globales como:

    Es fundamental presentar evidencias que respalden la plena alineación con los principios y directrices institucionales en torno a la Ciencia Abierta y la Conservación y Difusión del Patrimonio Intelectual. Un claro ejemplo de ello es:

    • El trabajo se ha enviado a una revista cuya política editorial permite la publicación en abierto Open Access.
    [+]

    Análisis de liderazgo de los autores institucionales

    Existe un liderazgo significativo ya que algunos de los autores pertenecientes a la institución aparecen como primer o último firmante, se puede apreciar en el detalle: Primer Autor (IGLESIAS PRADAS, SANTIAGO) y Último Autor (ACQUILA NATALE, EMILIANO).

    el autor responsable de establecer las labores de correspondencia ha sido ACQUILA NATALE, EMILIANO.

    [+]