8 de enero de 2024
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Work-from-home impacts on software project: A global study on software development practices and stakeholder perceptions

Publicado en:Software-Practice & Experience. 54 (5): 896-926 - 2024-05-01 54(5), DOI: 10.1002/spe.3306

Autores: Anh, ND; Khanna, D; Le, GH; Greer, D; Wang, XF; Zaina, LM; Matturro, G; Melegati, J; Guerra, E; Kettunen, P; Hyrynsalmi, S; Edison, H; Sales, A; Chanin, R; Rutitis, D; Kemell, KK; Aldaeej, A; Mikkonen, T; Garbajosa, J; Abrahamsson, P

Afiliaciones

BA Sch Business & Finance, Sch Business & Finance, Riga, Latvia - Autor o Coautor
Banku Augstskola - Autor o Coautor
Blekinge Inst Technol, Dept Software Engn, Karlskrona, Sweden - Autor o Coautor
Blekinge Tekniska Högskola - Autor o Coautor
Free Univ Bozen Bolzano, Fac Comp Sci, Bolzano, Italy - Autor o Coautor
Free University of Bozen-Bolzano - Autor o Coautor
Helsingin Yliopisto - Autor o Coautor
Imam Abdulrahman Bin Faisal Univ, Dept Management Informat Syst, Dammam, Saudi Arabia - Autor o Coautor
Imam Abdulrahman Bin Faisal university - Autor o Coautor
LUT University - Autor o Coautor
Norges Teknisk-Naturvitenskapelige Universitet - Autor o Coautor
Norwegian Univ Sci & Technol, Dept Comp Sci, Trondheim, Norway - Autor o Coautor
Norwegian Univ Sci & Technol, Trondheim, Norway - Autor o Coautor
Oslo Metropolitan Univ, Fac Social Sci, Oslo, Norway - Autor o Coautor
OsloMet – storbyuniversitetet - Autor o Coautor
Pontificia Univ Catolica Rio Grande do Sul, Sch Technol, Porto Alegre, Brazil - Autor o Coautor
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - Autor o Coautor
Queen's University Belfast - Autor o Coautor
Queens Univ Belfast, Sch Elect Elect Engn & Comp Sci, Belfast, North Ireland - Autor o Coautor
Tampere Univ, Fac Informat Technol & Commun Sci, Tampere, Finland - Autor o Coautor
Tampere University - Autor o Coautor
Univ Fed Sao Carlos, Dept Comp, Sao Carlos, Brazil - Autor o Coautor
Univ Helsinki, Dept Comp Sci, Helsinki, Finland - Autor o Coautor
Univ Jyvaskyla, Fac Informat Technol, Jyvaskyla, Finland - Autor o Coautor
Univ Lappeenranta, Software Engn Dept, Lappeenranta, Finland - Autor o Coautor
Univ ORT Uruguay, Dept Software Engn, Montevideo, Uruguay - Autor o Coautor
Univ Politecn Madrid, Comp Syst Engn Sch ETSISI, Madrid, Spain - Autor o Coautor
Univ South Eastern Norway, Dept Comp Sci, Trondheim, Norway - Autor o Coautor
Universidad ORT Uruguay - Autor o Coautor
Universidad Politécnica de Madrid - Autor o Coautor
Universidade Federal de São Carlos - Autor o Coautor
University of Jyväskylä - Autor o Coautor
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Resumen

Context: The COVID-19 pandemic has had a disruptive impact on how people work and collaborate across all global economic sectors, including software business. While remote working is not new for software engineers, forced WFH situations come with both limitations and opportunities. As the ‘new normal’ for working might be based on the current state of Work-from-home (WFH), it is useful to understand what has happened and learn from that. Objective: This study aims to gain insights into how their WFH arrangement impacts project management and software engineering. We are also interested in exploring these impacts in different contexts, such as startups and established companies. Method: We conducted a global-scale, cross-sectional survey during the spring and summer 2021. Our results are based on quantitative and qualitative analysis of 297 valid responses. Results: We characterize the profile of WFH in both spatial and temporal aspects, together with a set of common collaborative tools and coordination and control mechanisms. We revealed some areas of project management that are relatively more challenging during WFH situations, such as coordination, communication and project planning. We also revealed a mixed picture of the perceived impact of WFH on different software engineering activities. Conclusion: WFH is a situational phenomenon which can have both negative and positive impact on software teams. For practitioners, we suggest a unified approach to consider the context of WFH, collaborative tools, associated coordination and control approaches and a process that resolve those aspects that are sensitive to physical interaction.

Palabras clave

challengesempirical studyengineersproject managementrequirementssoftware engineeringspacetechnologyteleworkingtoolswork-from-homeCoordinationCovid-19Empirical studyProject managementSoftware engineeringWork-from-home

Indicios de calidad

Impacto bibliométrico. Análisis de la aportación y canal de difusión

El trabajo ha sido publicado en la revista Software-Practice & Experience debido a la progresión y el buen impacto que ha alcanzado en los últimos años, según la agencia WoS (JCR), se ha convertido en una referencia en su campo. En el año de publicación del trabajo, 2024 aún no existen indicios calculados, pero en 2023, se encontraba en la posición 49/132, consiguiendo con ello situarse como revista Q2 (Segundo Cuartil), en la categoría Computer Science, Software Engineering. Destacable, igualmente, el hecho de que la Revista está posicionada en el Cuartil Q2 para la agencia Scopus (SJR) en la categoría Software.

Desde una perspectiva relativa, y atendiendo al indicador del impacto normalizado calculado a partir del Field Citation Ratio (FCR) de la fuente Dimensions, arroja un valor de: 2.56, lo que indica que, de manera comparada con trabajos en la misma disciplina y en el mismo año de publicación, lo ubica como trabajo citado por encima de la media. (fuente consultada: Dimensions Jul 2025)

De manera concreta y atendiendo a las diferentes agencias de indexación, el trabajo ha acumulado, hasta la fecha 2025-07-15, el siguiente número de citas:

  • Scopus: 2

Impacto y visibilidad social

Desde la dimensión de Influencia o adopción social, y tomando como base las métricas asociadas a las menciones e interacciones proporcionadas por agencias especializadas en el cálculo de las denominadas “Métricas Alternativas o Sociales”, podemos destacar a fecha 2025-07-15:

  • El uso, desde el ámbito académico evidenciado por el indicador de la agencia Altmetric referido como agregaciones realizadas por el gestor bibliográfico personal Mendeley, nos da un total de: 35.
  • La utilización de esta aportación en marcadores, bifurcaciones de código, añadidos a listas de favoritos para una lectura recurrente, así como visualizaciones generales, indica que alguien está usando la publicación como base de su trabajo actual. Esto puede ser un indicador destacado de futuras citas más formales y académicas. Tal afirmación es avalada por el resultado del indicador “Capture” que arroja un total de: 49 (PlumX).

Con una intencionalidad más de divulgación y orientada a audiencias más generales podemos observar otras puntuaciones más globales como:

  • El Score total de Altmetric: 1.
  • El número de menciones en la red social X (antes Twitter): 1 (Altmetric).

Es fundamental presentar evidencias que respalden la plena alineación con los principios y directrices institucionales en torno a la Ciencia Abierta y la Conservación y Difusión del Patrimonio Intelectual. Un claro ejemplo de ello es:

  • Asignación de un Handle/URN como identificador dentro del Depósito en el Repositorio Institucional: https://oa.upm.es/88762/

Como resultado de la publicación del trabajo en el repositorio institucional, se han obtenido datos estadísticos de uso que reflejan su impacto. En términos de difusión, podemos afirmar que, hasta la fecha

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Análisis de liderazgo de los autores institucionales

Este trabajo se ha realizado con colaboración internacional, concretamente con investigadores de: Brazil; Finland; Gran Bretanya; Italy; Latvia; Norway; Saudi Arabia; Sweden; United Kingdom; Uruguay.

Existe un liderazgo significativo ya que algunos de los autores pertenecientes a la institución aparecen como primer o último firmante, se puede apreciar en el detalle: Primer Autor (GARBAJOSA SOPEÑA, JUAN) .