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Altmetrics

Impacto en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

Investigadores/as Institucionales

Cuenca-Enrique, CarlosAutor (correspondencia)Del-Rio-Carazo, LauraAutor o Coautor

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2 de marzo de 2025
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Artículo
Sí

Selection of mobile payment systems for the bottom of the pyramid: methodology and application to the payment of energy provision in Ngabe-Bugle

Publicado en: COGENT BUSINESS & MANAGEMENT. 12 (1): 2466814- - 2025-12-12 12(1), DOI: 10.1080/23311975.2025.2466814

Autores:

Cuenca-Enrique, C; Del-Río-Carazo, L; Elvira-Cruz, I; Fisac-García, R
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Afiliaciones

ESCP Business Sch Madrid, Dept Sustainabil, Madrid, Spain - Autor o Coautor
Univ Politecn Madrid, Dept Ingn Org Adm Empresas & Estadist, Av Complutense 30, Madrid 28040, Spain - Autor o Coautor

Resumen

Financial inclusion remains a significant challenge, particularly in developing countries and among low-income populations. Mobile payments present a potential solution by offering affordable and secure financial services. This study investigates the selection of mobile payment technologies for the bottom-of-the-pyramid population and introduces a methodology tailored to their specific needs. The proposed approach includes a detailed analysis of user characteristics, geographic constraints, and a hierarchy of selection criteria. These criteria consist of three main decision elements-user base, technical features, and economic costs-along with five technical sub-elements: ease of integration, scalability, real-time operation capabilities, security, and provider trustworthiness. The methodology's practical application is demonstrated through a case study in Panama's Ngabe-Bugle region, where mobile payments are being considered for energy provision services. The case study employs the analytic hierarchy process to prioritize criteria using responses from four different stakeholder groups. The findings highlight that while economic factors are critical, the size of the user base and technical aspects, such as solution scalability, also influence decision-making.
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Palabras clave

Affordable and clean energyAnalytic hierarchy processBottom of the pyramidCase studCase studyDecision analysisDevelopment studiesInformation technologyManagement of technology & innovationMobile paymentsMobile systemsTechnology selection

Indicios de calidad

Impacto bibliométrico. Análisis de la aportación y canal de difusión

El trabajo ha sido publicado en la revista COGENT BUSINESS & MANAGEMENT debido a la progresión y el buen impacto que ha alcanzado en los últimos años, según la agencia WoS (JCR), se ha convertido en una referencia en su campo. En el año de publicación del trabajo, 2025, se encontraba en la posición 155/316, consiguiendo con ello situarse como revista Q2 (Segundo Cuartil), en la categoría Business. Destacable, igualmente, el hecho de que la Revista está posicionada en el Cuartil Q2 para la agencia Scopus (SJR) en la categoría Business, Management and Accounting (Miscellaneous).

Independientemente del impacto esperado determinado por el canal de difusión, es importante destacar el impacto real observado de la propia aportación.

Según las diferentes agencias de indexación, el número de citas acumuladas por esta publicación hasta la fecha 2026-04-25:

  • WoS: 2
  • Scopus: 2
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Impacto y visibilidad social

Desde la dimensión de Influencia o adopción social, y tomando como base las métricas asociadas a las menciones e interacciones proporcionadas por agencias especializadas en el cálculo de las denominadas “Métricas Alternativas o Sociales”, podemos destacar a fecha 2026-04-25:

  • El uso, desde el ámbito académico evidenciado por el indicador de la agencia Altmetric referido como agregaciones realizadas por el gestor bibliográfico personal Mendeley, nos da un total de: 12.
  • La utilización de esta aportación en marcadores, bifurcaciones de código, añadidos a listas de favoritos para una lectura recurrente, así como visualizaciones generales, indica que alguien está usando la publicación como base de su trabajo actual. Esto puede ser un indicador destacado de futuras citas más formales y académicas. Tal afirmación es avalada por el resultado del indicador “Capture” que arroja un total de: 12 (PlumX).

Con una intencionalidad más de divulgación y orientada a audiencias más generales podemos observar otras puntuaciones más globales como:

  • El Score total de Altmetric: 1.
  • El número de menciones en la red social X (antes Twitter): 1 (Altmetric).

Es fundamental presentar evidencias que respalden la plena alineación con los principios y directrices institucionales en torno a la Ciencia Abierta y la Conservación y Difusión del Patrimonio Intelectual. Un claro ejemplo de ello es:

  • El trabajo se ha enviado a una revista cuya política editorial permite la publicación en abierto Open Access.
  • Asignación de un Handle/URN como identificador dentro del Depósito en el Repositorio Institucional: https://oa.upm.es/92884/

Como resultado de la publicación del trabajo en el repositorio institucional, se han obtenido datos estadísticos de uso que reflejan su impacto. En términos de difusión, podemos afirmar que, hasta la fecha

  • Visualizaciones: 26
  • Descargas: 87
Siguiendo con el impacto social del trabajo, es importante enfatizar el hecho de que, por su contenido, puede ser asignado a la línea de interés del ODS 7 - Affordable and clean energy, con una probabilidad del 75% según el algoritmo mBERT desarrollado por Aurora University.
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Análisis de liderazgo de los autores institucionales

Existe un liderazgo significativo ya que algunos de los autores pertenecientes a la institución aparecen como primer o último firmante, se puede apreciar en el detalle: Primer Autor (CUENCA ENRIQUE, CARLOS) .

el autor responsable de establecer las labores de correspondencia ha sido CUENCA ENRIQUE, CARLOS.

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Objetivos del proyecto

Los objetivos perseguidos en esta aportación son analizar la inclusión financiera en poblaciones de bajos ingresos, evaluar las características de los usuarios y las limitaciones geográficas para la selección de sistemas de pago móvil, desarrollar una metodología basada en criterios jerarquizados que consideren la base de usuarios, características técnicas y costos económicos, aplicar dicha metodología mediante un estudio de caso en la región Ngabe-Bugle de Panamá, y priorizar los criterios de selección utilizando el proceso jerárquico analítico con la participación de distintos grupos de interés.
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Resultados más relevantes

El estudio presenta una metodología para seleccionar sistemas de pago móvil adaptados a poblaciones de bajos ingresos, con aplicación en la provisión de energía en Ngabe-Bugle, Panamá. Los resultados más relevantes son: (1) se identificaron tres elementos decisivos: base de usuarios, características técnicas y costos económicos; (2) se definieron cinco sub-elementos técnicos: facilidad de integración, escalabilidad, operación en tiempo real, seguridad y confianza del proveedor; (3) mediante el proceso jerárquico analítico, se priorizaron criterios a partir de las respuestas de cuatro grupos de interés; (4) se evidenció que, además de los factores económicos, la base de usuarios y la escalabilidad técnica son determinantes en la toma de decisiones para la implementación de pagos móviles.
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