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Carrillo Verdun, JoseAutor o CoautorTovar Caro, EdmundoAutor o Coautor

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9 de junio de 2019
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Description of the structure of the IT demand management process framework

Publicado en: International Journal Of Information Management. 37 (1): 1461-1473 - 2017-02-01 37(1), DOI: 10.1016/j.ijinfomgt.2016.05.004

Autores:

Aguilar Alonso, Igor; Carrillo Verdun, Jose; Tovar Caro, Edmundo;
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Afiliaciones

Univ Nacl Mayor San Marcos, Fac Ingn Sistemas & Informat, Ciudad Univ Ave German Amezaga, Lima, Peru - Autor o Coautor
Univ Politecn Madrid, ETSIINF, Campus Montegancedo, E-28660 Madrid, Spain - Autor o Coautor

Resumen

IT demand management is considered as one of the key IT governance processes for business success and that actually it is not managed properly from a strategic point of view for achieving the objectives of the business in the organizations, this paper presents the structure of the IT demand management process framework, called integral IT demand management process framework. This description provides a strategic level view of the phases, main activities, and sub-activities of each IT demand management phase. This framework is the result of the combination of conceptual models and standards related to IT and business currently there is a lack of frameworks or methodological guides to assist senior executives and IT professionals in the organization to manage the IT demand and help them to bridge the gap that exists between business and IT. To evaluate the proposed framework, we conducted an additional survey taken by forty two respondents. The contribution of our research is twofold: IT artifact design. Second is the positive IT artefact evaluation. (C) 2016 Elsevier Ltd. All rights reserved.
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Palabras clave

BusinessCorporate governance of itImpactInformation-technologyIt artifactIt demand management frameworkMain activitiesPhases of it-dmProject portfolio managementSub-activitiesSuccessSystems

Indicios de calidad

Impacto bibliométrico. Análisis de la aportación y canal de difusión

El trabajo ha sido publicado en la revista International Journal Of Information Management debido a la progresión y el buen impacto que ha alcanzado en los últimos años, según la agencia WoS (JCR), se ha convertido en una referencia en su campo. En el año de publicación del trabajo, 2017, se encontraba en la posición 3/88, consiguiendo con ello situarse como revista Q1 (Primer Cuartil), en la categoría Information Science & Library Science. Destacable, igualmente, el hecho de que la Revista está posicionada por encima del Percentil 90.

Independientemente del impacto esperado determinado por el canal de difusión, es importante destacar el impacto real observado de la propia aportación.

Según las diferentes agencias de indexación, el número de citas acumuladas por esta publicación hasta la fecha 2025-12-21:

  • WoS: 12
  • Scopus: 24
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Impacto y visibilidad social

Desde la dimensión de Influencia o adopción social, y tomando como base las métricas asociadas a las menciones e interacciones proporcionadas por agencias especializadas en el cálculo de las denominadas “Métricas Alternativas o Sociales”, podemos destacar a fecha 2025-12-21:

  • La utilización de esta aportación en marcadores, bifurcaciones de código, añadidos a listas de favoritos para una lectura recurrente, así como visualizaciones generales, indica que alguien está usando la publicación como base de su trabajo actual. Esto puede ser un indicador destacado de futuras citas más formales y académicas. Tal afirmación es avalada por el resultado del indicador “Capture” que arroja un total de: 106 (PlumX).
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Análisis de liderazgo de los autores institucionales

Este trabajo se ha realizado con colaboración internacional, concretamente con investigadores de: Peru.

Existe un liderazgo significativo ya que algunos de los autores pertenecientes a la institución aparecen como primer o último firmante, se puede apreciar en el detalle: Primer Autor (Aguilar Alonso, Igor) y Último Autor (TOVAR CARO, EDMUNDO).

el autor responsable de establecer las labores de correspondencia ha sido Aguilar Alonso, Igor.

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Reconocimientos ligados al ítem

We acknowledge the collaboration of the GICA Innovation Group at the Madrid Technical University, Spain for developing this publication. The work described in this paper has been partly supported by the eMadrid project (S2013/ICE-2715) funded by the Regional Government of Madrid.
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